Termeni și condiții generale
Această pagină descrie termenii și condițiile generale aplicabile utilizării site-ului TMoloz.ro și serviciilor prestate de către TMoloz.
1. Prelucrări / furnizor
Datele complete de identificare ale firmei (denumire juridică, CUI, număr înmatriculare ONRC, sediu, persoană de contact) vor fi publicate aici imediat ce sunt disponibile. Pentru orice informații, contactează-ne pe 0768 838 045, pe WhatsApp sau prin formularul de ofertă.
2. Obiectul și domeniul de aplicare
Prin accesarea și utilizarea site-ului TMoloz.ro și/sau prin solicitarea unui serviciu furnizat de către TMoloz, acceptați fără rezerve termenii și condițiile de mai jos. Termenii se aplică tuturor vizitatorilor site-ului, clienților (persoane fizice și juridice) și părților implicate în desfășurarea serviciilor.
Domeniul de aplicare: servicii de transport moloz, evacuare moloz, moloz la sac, moloz vrac, debarasări (apartamente, case, vile, mobilă veche, subsoluri / poduri / mansarde, după renovare, spații comerciale) și ridicare deșeuri voluminoase, în zona Municipiului București și județul Ilfov.
3. Oferta și acceptarea lucrării
- Oferta se stabilește în mod normal pe bază de fotografii furnizate de client, eventuale informații suplimentare despre volum, etaj, lift, acces și localitate.
- Oferta poate fi ajustată în momentul sosirii echipei doar dacă apar elemente noi, necomunicate inițial (ex: saci suplimentari, obiecte grele nevăzute în poze, restricții de acces noi).
- Lucrarea se consideră acceptată de client în momentul în care acesta confirmă, telefonic, pe WhatsApp sau printr-un răspuns la formular, că este de acord cu oferta comunicată.
- Orice modificare în timpul lucrării se discută imediat între client și responsabilul lucrării.
4. Obligațiile clientului
- Să furnizeze informații corecte și complete despre lucrarea solicitată (volum, acces, restricții).
- Să asigure accesul la locație în intervalul orar agreat.
- Să separe, dacă e cazul, obiectele cu valoare sau cele pe care NU dorește să le ridicăm.
- În cazul în care lucrarea este într-un spațiu închiriat sau aparține unui bloc / asociație de proprietari, clientul are obligația de a obține acordurile necesare înainte de începutul lucrării.
5. Obligațiile furnizorului
- Să desfășoare lucrarea cu profesionalism, conform ofertei agreate.
- Să informeze imediat clientul cu privire la orice modificare sau întârziere.
- Să evacueze materialele/obiectele ridicate conform reglementărilor în vigoare.
- Să furnizeze, la cerere, documente fiscale corespunzătoare (factură, bon fiscal).
6. Plata
Plata se efectuează, în general, după finalizarea lucrării, după confirmarea clientului că tot ceea ce s-a agreat a fost realizat. Se acceptă plata în numerar sau transfer bancar, în funcție de convenirea cu clientul. Pentru lucrări de amploare, se poate stabili și un avans – comunicat din timp.
7. Limitarea răspunderii
TMoloz nu este răspunzător pentru pagube sau accidentări cauzate de informații eronate, incomplete sau negligență din partea clientului (ex: obiecte ascunse în saci, acces interzis la locație, prezența materialelor necomunicate). Nu preluăm materiale clasificate ca periculoase (azbest, solvenți, materiale explozive, deșeuri biologice etc.).
8. Modificări și legislație aplicabilă
Termenii și condițiile pot fi actualizate oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea în vigoare este cea afișată pe site, cu data ultimei modificări. Relațiile dintre părți se supun legii române, în special Codului Civil și reglementărilor specifice privind serviciile, protecția consumatorului și protecția datelor cu caracter personal. Pentru orice litigiu nerezolvat pe cale amiabilă, vor fi competente instanțele judecătorești din București.
Ultima actualizare: August 2026.